Frame Relay to nowoczesna technologia używana do łączenia ze sobą odległych sieci LAN, sieci transmisji danych, dostępu do Internetu oraz przesyłania głosu i obrazu.

Technologia ta dzieli informację na ramki, które niosą dane pomiędzy sieciami LAN, dzięki czemu stwarza możliwość budowy sieci rozległych - WAN. Ramki przepływają przez szereg węzłów sieci Frame Relay aż dotrą do miejsca przeznaczenia.

Sieć Frame Relay składa się z „zakończeń sieciowych" (endpoints), urządzeń dostępowych oraz urządzeń sieciowych.

Technologia ta jest często przedstawiana jako „chmura sieciowa" ponieważ nie występuje w niej indywidalne fizyczne połączenie pomiędzy jej użytkownikami. Zamiast tego w sieci Frame Relay tworzona jest logiczna ścieżka zwana połączeniem wirtualnym (Virtual Circut). Pasmo przepustowe jest alokowane dla danej ścieżki logicznej tylko wtedy, kiedy dane 
są naprawdę przesyłane.

Struktura sieci Frame Relay:
Połączenia wirtualne są połączeniami typu full-duplex i są realizowane przez oprogramowanie węzłów sieci Frame Relay. Opisywana technologia oferuje dwa typy połączeń wirtualnych: 

- przełączane połączenia wirtualne - switched virtual circuits (SVCs)
- stałe połączenia wirtualne - permanent virtual circuits (PVCs) - wykorzystywane przez TP S.A.

Do określania przepustowości połączenia wirtualnego (PVC) 
w sieci Frame Relay stosowane są dwa parametry:

1) EIR - Excess Information Rate - jest maksymalną przepustowością połączenia ponad przepustowość gwarantowaną dostępną wtedy, gdy sieć nie jest obciążona ruchem. Zwykle jest ona określona przepustowością urządzeń dostępowych
2) CIR - Committed Information Rate - jest gwarantowaną przepustowością połączenia wirtualnego i określa zawsze dostępną przepustowość połączenia wirtualnego w warunkach normalnej pracy sieci.

Telekomunikacja Polska udostępnia technologię Frame Relay swoim klientom, którzy mają zaabonowaną usługę Polpak-T.

Sieć Frame Relay, zrealizowana w TP S.A. w postaci usługi Polpak-T pozwala na wykorzystanie jej do budowy prywatnych sieci dla firm i organizacji, jak również zapewnia dobry dostęp do sieci Internet. 

Technologia Frame Relay to nowoczesna technologia używana obecnie w setkach sieci do połączenia ze sobą odległych sieci LAN, sieci transmisji danych, dostępu do Internetu a nawet transmisji głosu i obrazu.

Najprościej można technologię Frame Relay opisać jako sposób przesyłania informacji poprzez sieć typu WAN (Wide Area Network) polegający na podziale informacji jaka ma być przesłana w sieci na ciąg ramek (frames) (zwanych również pakietami). Ramki przepływają przez szereg przełączników sieci Frame Relay aż dotrą do miejsca przeznaczenia.